Интернет-магазин "Связной" был основан в июле 2002 г. и является одним из первых интернет-магазинов в мобильном ритейле России. На данный момент магазин обслуживает более 45 тыс. заказов ежемесячно. Интернет-магазин "Связной" посещают более 200 000 уникальных пользователей ежедневно. Общий рост оборота интернет-магазина "Связной" в 2010 г. по отношению к 2009 году составил 62% и сейчас превышает 1,5 млрд. рублей.
 
Доставка товаров осуществляется во все города России, где представлен "Связной". Заказы выдаются на 2283 точках в 666 городах, а также доставляются собственной курьерской службой в крупные города и регионы. В интернет-магазине возможна оплата наличными, кредитными картами, безналичными переводами и через платежную систему Яндекс.Деньги (только по Москве). Возможна покупка в кредит. При покупке принимаются подарочные сертификаты "Связной" и учитываются бонусные баллы программы "Связной-Клуб". Еженедельно совместно с "Связной-Клуб" организуется рассылка со специальным ценовым предложением для лояльных клиентов, держателей клубных карт.
 
Сегодня интернет-магазин предлогает около 400 моделей мобильных телефонов и смартфонов, около 350 моделей фотоаппаратов, более 400 моделей ноутбуков. В продаже представлен широкий ассортимент видеокамер, плееров, модемов, проекторов, музыкальных центров и т.д. Начиная с 2008 г. ассортимент интернет-магазина постоянно расширяется, так, в конце 2008 г. в продаже появились музыкальные инструменты. В течение 3 квартала 2009 г. произошло расширение основных товарных категорий-телефонов, фото, аудио и других, до масштабов лидеров российского рынка интернет-торговлив каждом из сегментов.
Помимо дальнейшего развития ассортимента товаров и услуг, и улучшения качества обслуживания, планируется введение новых высокотехнологичных сервисов для покупателя: подбор персональных предложений исходя из истории покупок, предоставление информации о статусе заказа онлайн и т.д. Благодоря этому,планируется вывести интернет-магазин "Связной" в лидеры онлайн-торговли России с оборотом около $100 млн. к 2012 г.